Condiciones de formación online
Información sobre la contratación, el acceso y la participación en las formaciones de Constelaciones Cuánticas.
Estas condiciones específicas se aplican a las formaciones online y complementan las Condiciones generales de contratación de Constelaciones Cuánticas.
- Contenido
1. Identificación de la titular
2. Ámbito de aplicación
3. Proceso de inscripción
4. Modalidad y funcionamiento
5. Requisitos técnicos
6. Acceso al contenido
7. Cuenta personal y claves de acceso
8. Clases en directo y grabaciones
9. Confidencialidad y respeto al grupo
10. Normas de participación
11. Propiedad intelectual e industrial
12. Precios y formas de pago
13. Derecho de desistimiento
14. Cancelaciones una vez finalizado el plazo de desistimiento
15. Cambios, aplazamientos y cancelaciones
16. Certificados y programas de certificación
17. Naturaleza de la formación
18. Protección de datos
19. Responsabilidad
20. Legislación aplicable y jurisdicción
21. Modificación de las condiciones
22. Formulario de desistimiento
1. Identificación de la titular
🙎🏼♀️ Titular: Marta Adell Sebastià NIF: 20475416B
🏠 Domicilio: Plaza Primero de Mayo, 41 Vinaròs (Castelló)
✉️ Mail: hola@constelacionescuanticas.com
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las formaciones online ofrecidas por Constelaciones Cuánticas, incluidas:
- Formaciones grabadas.
- Cursos y talleres en directo.
- Programas compuestos por diferentes cursos o módulos.
- Formaciones que combinan contenidos grabados y encuentros en directo.
- Clases temáticas y actividades formativas grupales.
- Programas de formación y certificación.
La información específica publicada en la página de cada formación —contenido, modalidad, fechas, horarios, precio, requisitos y condiciones particulares— forma parte de la contratación.
En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares de la formación, siempre que hayan sido comunicadas antes de la compra y respeten la legislación aplicable.
3. Proceso de inscripción
La inscripción se formaliza cuando:
- La persona cumplimenta los datos solicitados.
- Acepta las condiciones aplicables.
- Realiza el pago correspondiente o el primero de los pagos acordados.
- Recibe la confirmación de su inscripción.
La persona participante es responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Las plazas de las actividades en directo pueden ser limitadas y se asignarán conforme al orden de inscripción o a los criterios indicados en la correspondiente página informativa.
Constelaciones Cuánticas podrá rechazar una inscripción cuando no se cumplan los requisitos previos expresamente establecidos para una determinada formación. En ese caso, se devolverán las cantidades abonadas por la actividad a la que no pueda accederse.
4. Modalidad y funcionamiento
Las formaciones podrán impartirse mediante:
- Contenidos alojados en el área privada de la web.
- Videoconferencias o clases en directo.
- Vídeos, audios y materiales descargables.
- Actividades prácticas.
- Grupos privados de comunicación.
- Tutorías o espacios de acompañamiento, cuando estén incluidos.
- Grabaciones de las sesiones en directo.
La descripción de cada formación indicará los contenidos y servicios concretos incluidos.
La compra de una formación no incluye sesiones individuales, tutorías, certificaciones ni materiales adicionales, salvo que se indiquen expresamente en su descripción.
5. Requisitos técnicos
Para participar, la persona usuaria deberá disponer de:
- Una conexión a Internet adecuada.
- Un dispositivo compatible.
- Un navegador actualizado.
- Una dirección de correo electrónico operativa.
- Las aplicaciones necesarias para acceder a las sesiones en directo, cuando corresponda.
Constelaciones Cuánticas no se responsabiliza de las dificultades de acceso provocadas por dispositivos incompatibles, conexiones insuficientes, configuraciones particulares o incidencias técnicas ajenas a su plataforma.
Si la incidencia procede de la plataforma de Constelaciones Cuánticas, se adoptarán medidas razonables para restablecer el acceso o facilitar una alternativa.
6. Acceso al contenido
Tras confirmarse la compra, la persona participante recibirá las instrucciones para acceder al área privada o a la formación correspondiente.
Salvo que en la página de venta se establezca un periodo diferente, el acceso no tendrá una fecha de caducidad predeterminada y se mantendrá mientras la formación y la plataforma continúen disponibles.
Esta modalidad de acceso no implica que la plataforma, la tecnología empleada o una formación concreta deban mantenerse de manera perpetua.
Cuando sea posible, si se decide retirar definitivamente una formación, se informará con antelación razonable para que las personas inscritas puedan revisar los contenidos y descargar aquellos materiales cuya descarga esté permitida.
Constelaciones Cuánticas podrá actualizar, reorganizar o trasladar los contenidos a otra plataforma, procurando mantener un acceso equivalente.
7. Cuenta personal y claves de acceso
El acceso a las formaciones es personal e intransferible.
No está permitido:
- Compartir las claves con otras personas.
- Permitir que terceras personas utilicen una cuenta.
- Vender, ceder o transferir el acceso.
- Acceder mediante la cuenta de otra persona.
- Intentar acceder a contenidos no incluidos en la inscripción.
La persona usuaria es responsable de conservar la confidencialidad de sus credenciales y deberá comunicar cualquier acceso no autorizado a hola@constelacionescuanticas.com
8. Clases en directo y grabaciones
Las sesiones en directo podrán grabarse para ponerlas a disposición de las personas inscritas, siempre que esta circunstancia se haya comunicado previamente.
Durante estas sesiones pueden quedar registrados la imagen, la voz, el nombre de usuario, los mensajes o las intervenciones de las personas participantes.
Antes de comenzar una grabación se informará de ello. Cuando la dinámica lo permita, las personas participantes podrán mantener la cámara y el micrófono desactivados.
Si una persona no desea que su imagen o su voz aparezcan en la grabación, deberá comunicarlo antes de intervenir para que pueda valorarse una forma alternativa de participación o la viabilidad técnica de excluir su intervención del contenido disponible posteriormente.
Las grabaciones se alojarán en espacios de acceso restringido y se utilizarán exclusivamente para prestar la formación, salvo que se haya solicitado y obtenido una autorización específica para otra finalidad.
La inscripción en una formación no autoriza a Constelaciones Cuánticas a utilizar públicamente la imagen, la voz o el testimonio de una participante con fines publicitarios. Cualquier utilización promocional requerirá una autorización separada, expresa y voluntaria.
La información detallada sobre este tratamiento estará disponible en la Política de privacidad
9. Confidencialidad y respeto al grupo
Las formaciones pueden incluir experiencias, preguntas o información personal compartida por otras participantes.
Toda persona participante se compromete a:
- Tratar con respeto y confidencialidad la información compartida dentro del grupo.
- No grabar las sesiones por sus propios medios.
- No realizar capturas de pantalla de otras personas sin autorización.
- No divulgar nombres, imágenes, testimonios, experiencias o datos personales.
- No compartir fuera de la formación los enlaces privados, mensajes o materiales del grupo.
- Mantener una actitud respetuosa hacia las demás participantes y el equipo formativo.
Esta obligación de confidencialidad se mantendrá después de finalizar la formación.
La confidencialidad no podrá garantizarse de forma absoluta respecto de las actuaciones realizadas por otros participantes, aunque Constelaciones Cuánticas adoptará medidas razonables para promover su cumplimiento.
10. Normas de participación
Se espera que las personas participantes mantengan una actitud respetuosa y compatible con el desarrollo adecuado de la formación.
No se permitirán:
- Conductas intimidatorias, discriminatorias, ofensivas o violentas.
- La difusión de información privada de otras personas.
- La grabación o distribución no autorizada de las sesiones.
- La alteración deliberada del funcionamiento de la actividad.
- El uso compartido o fraudulento de los accesos.
- La vulneración de los derechos de propiedad intelectual.
- Las interrupciones reiteradas que impidan el desarrollo de la formación.
Ante un incumplimiento, Constelaciones Cuánticas podrá realizar una advertencia, limitar temporalmente la participación o revocar el acceso, atendiendo a la naturaleza y gravedad de la conducta.
En situaciones graves —como la difusión de grabaciones, la vulneración de la confidencialidad, el acoso o la cesión fraudulenta de accesos— podrá suspenderse la participación de forma inmediata.
Estas medidas deberán ser proporcionadas y no afectarán a los derechos que legalmente correspondan a la persona consumidora.
11. Propiedad intelectual e industrial
Los vídeos, audios, textos, presentaciones, manuales, meditaciones, ejercicios, protocolos, diseños y demás contenidos de las formaciones están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La compra concede un derecho personal de acceso y utilización con fines exclusivamente formativos y privados. No supone la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
No está permitido:
- Reproducir o distribuir los materiales.
- Compartir vídeos, audios o documentos.
- Grabar las sesiones.
- Vender o sublicenciar los contenidos.
- Publicarlos en webs, redes sociales, plataformas o grupos.
- Modificarlos para presentarlos como propios.
- Utilizarlos para crear o impartir una formación sustancialmente basada en ellos sin autorización.
Las herramientas aprendidas podrán integrarse en la práctica personal o profesional de la alumna cuando la naturaleza y finalidad de la formación lo permitan, pero no podrán reproducirse ni comercializarse los materiales originales de Constelaciones Cuánticas.
12. Precios y formas de pago
El precio, los impuestos aplicables y las formas de pago se mostrarán antes de formalizar la compra.
Cuando se ofrezca un pago fraccionado, este constituye una facilidad para abonar el precio total de la formación y no una suscripción mensual cancelable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La persona participante se compromete a abonar todas las cuotas acordadas, aunque decida dejar de participar una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, sin perjuicio de los derechos que le reconozca la legislación aplicable.
En caso de impago, podrá suspenderse temporalmente el acceso hasta que se regularice la situación. Antes de adoptar una suspensión definitiva se intentará contactar con la persona afectada.
13. Derecho de desistimiento
Cuando la persona participante tenga la consideración legal de consumidora, podrá desistir de la contratación dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de compra, sin necesidad de justificar su decisión, salvo que concurra alguna excepción legal.
Para ejercer este derecho deberá enviar una comunicación inequívoca a:
hola@constelacionescuanticas.com
Puede utilizar el modelo incluido al final de estas condiciones, aunque su uso no es obligatorio.
Contenidos digitales de acceso inmediato
Cuando la formación incluya contenidos digitales disponibles inmediatamente después de la compra, el acceso podrá comenzar durante el plazo de desistimiento si la persona compradora lo solicita expresamente.
El derecho de desistimiento podrá perderse una vez iniciada la ejecución del contenido digital cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente, entre ellos:
- Que la persona haya prestado su consentimiento expreso para iniciar el acceso durante el plazo de desistimiento.
- Que haya reconocido que con ello puede perder su derecho de desistimiento.
- Que Constelaciones Cuánticas le haya proporcionado la confirmación correspondiente.
Servicios y sesiones en directo
Si la persona solicita que una formación o servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste antes de su completa ejecución, deberá abonar, cuando legalmente corresponda, la parte proporcional de los servicios efectivamente prestados.
Cuando el servicio haya sido ejecutado por completo, el derecho de desistimiento podrá perderse si se cumplen los requisitos de información y consentimiento establecidos por la normativa.
En las formaciones híbridas, el desistimiento se valorará atendiendo a los contenidos digitales y servicios que compongan la contratación y a las normas imperativas aplicables.
14. Cancelaciones una vez finalizado el plazo de desistimiento
Transcurrido el plazo legal de desistimiento o cuando este se haya perdido válidamente, no se realizarán devoluciones por la decisión voluntaria de abandonar o no completar una formación.
Esto se entiende sin perjuicio de:
- Los derechos legales de la persona consumidora.
- Las garantías aplicables a los contenidos y servicios digitales.
- Los supuestos de falta de conformidad.
- Las condiciones particulares de devolución que puedan ofrecerse expresamente.
- La cancelación o incumplimiento imputable a Constelaciones Cuánticas.
La falta de asistencia a una sesión en directo no dará derecho a devolución cuando la sesión se haya celebrado y se ofrezca la grabación, salvo que las condiciones particulares indiquen otra cosa.
15. Cambios, aplazamientos y cancelaciones
Constelaciones Cuánticas podrá realizar cambios razonables en el calendario, el orden de los contenidos, la plataforma o las personas intervinientes cuando sean necesarios para desarrollar adecuadamente la formación.
Los cambios se comunicarán con la mayor antelación posible y no deberán alterar de forma sustancial la naturaleza o el valor de la formación contratada.
Si una actividad se cancela definitivamente sin ofrecer una alternativa equivalente, se devolverán las cantidades correspondientes a la parte no prestada.
Cuando se proponga una nueva fecha para una actividad en directo y la persona inscrita no pueda asistir, se ofrecerá, según las características de la formación:
- Acceso a la grabación.
- Participación en otra convocatoria equivalente.
- Otra solución razonable.
- La devolución correspondiente cuando no pueda ofrecerse una alternativa adecuada.
16. Certificados y programas de certificación
La participación o compra de una formación no implica automáticamente la obtención de un certificado.
Cuando exista una certificación, su descripción indicará los requisitos necesarios, que podrán incluir:
- Asistencia mínima.
- Realización de prácticas.
- Entrega de trabajos.
- Superación de evaluaciones.
- Participación en sesiones.
- Cumplimiento de plazos.
- Lecturas u otras actividades formativas.
Los certificados emitidos por Constelaciones Cuánticas acreditan la realización o superación de su formación privada. No equivalen a una titulación académica oficial ni habilitan para el ejercicio de una profesión regulada.
17. Naturaleza de la formación
Las formaciones de Constelaciones Cuánticas están orientadas al aprendizaje, el autoconocimiento, el desarrollo personal y la práctica de las constelaciones familiares y la sanación energética.
No constituyen ni sustituyen:
- Atención médica.
- Tratamiento psicológico o psiquiátrico.
- Diagnóstico sanitario.
- Asesoramiento jurídico o financiero.
- Formación académica oficial.
La persona participante es responsable de valorar su situación y de acudir a profesionales sanitarios cualificados cuando lo necesite.
18. Protección de datos
Los datos personales se tratarán para gestionar la inscripción, el pago, el acceso, las comunicaciones necesarias y el desarrollo de la formación.
Las comunicaciones directamente relacionadas con la formación —como enlaces de acceso, cambios de horario, materiales o avisos organizativos— forman parte de la prestación del servicio.
El envío de comunicaciones comerciales se realizará conforme a la normativa aplicable y no se entenderá autorizado automáticamente por la compra cuando sea necesario un consentimiento específico.
La información completa sobre el tratamiento de los datos y el ejercicio de derechos se encuentra disponible en la Política de privacidad.
19. Responsabilidad
Constelaciones Cuánticas se compromete a prestar las formaciones conforme a las características anunciadas y con una diligencia razonable.
No será responsable de:
- Problemas técnicos ajenos a su plataforma.
- La imposibilidad de asistir por circunstancias personales de la participante.
- El uso que cada persona realice de los contenidos.
- Resultados concretos que dependan de factores personales.
- Incumplimientos de confidencialidad cometidos por otras participantes, sin perjuicio de las medidas razonables que puedan adoptarse.
Ninguna disposición de estas condiciones excluirá las responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos imperativos de las personas consumidoras.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables.
Cuando la participante tenga la consideración legal de consumidora, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cuando actúe como empresaria o profesional y la legislación permita acordar la jurisdicción competente, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Vinaròs.
21. Modificación de las condiciones
Constelaciones Cuánticas podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones no afectarán de forma retroactiva a los derechos adquiridos en contrataciones anteriores. A cada compra se aplicará la versión aceptada en el momento de contratar, salvo que una modificación legal deba aplicarse obligatoriamente.
Formulario de desistimiento
Este formulario solo debe cumplimentarse y enviarse si se desea desistir de la contratación: